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Direito Civil

Contratos, cobranças e indenizações

Grande parte dos conflitos do dia a dia — um contrato descumprido, uma dívida que não é paga, um prejuízo causado por outra pessoa — é resolvida pelo Direito Civil. A orientação correta, e no momento certo, faz diferença.

Contratos

Um contrato bem escrito evita conflitos. A atuação pode ser preventiva — elaborando ou revisando o documento antes da assinatura — ou contenciosa, quando uma das partes descumpre o que foi combinado.

  • Compra e venda de bens, prestação de serviços, empréstimos entre particulares
  • Contratos de locação e de parceria
  • Notificações extrajudiciais e distratos
  • Ações para exigir o cumprimento ou rescindir o contrato, com perdas e danos

Cobrança de dívidas

O caminho depende do documento que comprova a dívida:

Execução

Para títulos executivos — cheque, nota promissória, duplicata ou contrato assinado pelo devedor e por duas testemunhas. O processo já começa pela cobrança, com possibilidade de penhora de bens.

Ação monitória

Para dívidas comprovadas por escrito, mas sem força de título executivo: cheque prescrito, mensagens, recibos, confissões de dívida sem testemunhas.

Ação de cobrança

Quando a prova da dívida depende de outros elementos, como testemunhas ou documentos indiretos.

Antes do processo, o protesto em cartório e a notificação extrajudicial muitas vezes levam a um acordo.

Indenizações

Quem causa dano a outra pessoa, por ação ou omissão, tem o dever de repará-lo (arts. 186 e 927 do Código Civil). A indenização pode abranger:

  • Danos materiais: o prejuízo efetivo e o que se deixou de ganhar (lucros cessantes)
  • Danos morais: ofensa à honra, à imagem ou à dignidade
  • Situações comuns: acidentes de trânsito, danos em imóveis, ofensas em redes sociais, serviços mal executados

Atenção ao prazo: em regra, o pedido de reparação civil prescreve em 3 anos (art. 206, § 3º, V, do Código Civil). Dívidas líquidas previstas em documento, em 5 anos.

Revisão de dívidas

Contratos com juros ou encargos abusivos podem ser revistos. Para quem está com a renda comprometida por várias dívidas, a Lei do Superendividamento (Lei nº 14.181/2021) prevê um procedimento de repactuação conjunta com os credores, preservando o mínimo necessário à subsistência.

Para empresas

Pequenas e médias empresas, comércios e profissionais autônomos também contam com orientação jurídica no dia a dia, de forma preventiva ou quando surge um conflito:

  • Contratos com clientes e fornecedores: prestação de serviços, fornecimento, parcerias e termos de uso
  • Recuperação de crédito: cobrança de clientes inadimplentes, protesto, notificação e ações de cobrança ou execução
  • Locação comercial: contratos, renovação e revisão de aluguel do ponto
  • Defesa em ações: ações de indenização e cobrança propostas contra a empresa
  • Análise de riscos antes de assinar contratos relevantes

O que levar na primeira conversa

  • O contrato, recibos, notas ou qualquer documento da negociação
  • Conversas por WhatsApp e e-mail (prints ou exportação)
  • Fotos, orçamentos e comprovantes do prejuízo
  • Dados da outra parte (nome, CPF/CNPJ, endereço), se tiver

Perguntas frequentes

Conversa de WhatsApp serve como prova?

Sim, mensagens podem ser usadas como prova. Para maior segurança, é recomendável preservá-las (exportação da conversa ou ata notarial) antes que sejam apagadas.

Emprestei dinheiro sem contrato. Consigo cobrar?

Em muitos casos, sim. Transferências bancárias, mensagens e testemunhas podem comprovar o empréstimo, geralmente por meio de ação monitória ou de cobrança.

Vale a pena processar se o devedor não tem bens?

É uma análise importante antes de iniciar o processo. Existem ferramentas de pesquisa de bens e de bloqueio de valores, mas a viabilidade depende de cada caso.

O que é o Juizado Especial Cível?

É um procedimento mais simples para causas de até 40 salários mínimos. Até 20 salários mínimos é possível ingressar sem advogado, embora a orientação jurídica ajude a apresentar o pedido e as provas corretamente.

Minha empresa tem vários clientes inadimplentes. Como organizar a cobrança?

O primeiro passo é separar os débitos pelo tipo de documento (contratos, boletos, notas, cheques), porque isso define o caminho mais adequado: notificação, protesto, ação monitória ou execução. Uma rotina padronizada de cobrança costuma reduzir custos e aumentar os acordos.